Основной акцент на вебинаре сделан на процессной и технологической составляющей системы управления операционными рисками (СУОР), включая обеспечение непрерывности и восстановление деятельности. Будет детально продемонстрирована бизнес-архитектура (комплексная электронная модель), ИТ-архитектура и структура СУОР организации в соответствии с ведущими практиками, требованиями и рекомендациями российских и международных регулирующих органов.
Участникам предоставляется комплект электронных информационно-практических материалов, необходимых для построения и развития СУОР и ИТ-архитектуры, включая примеры справочников (классификаторов), модели процессов, образцы нормативных документов, шаблоны отчётов и т.п.
Длительность вебинара 4 ак. часа. Форматы проведения: открытый (сборные группы, проводится ежемесячно), корпоративный (для одной организации-заказчика в любую удобную дату). Стоимость открытого формата 9 000 руб. за 1 участника. Заявки следует высылать на адрес: mail@isaevroman.ru.
Вебинар предназначен для организаций всех отраслей и сфер деятельности. Рекомендуется пройти обучение следующим специалистам: риск-менеджеры, ИТ-специалисты, бизнес-аналитики, системные аналитики, аудиторы, менеджеры по качеству, менеджеры проектов, специалисты по информационной безопасности.
Программа
1. Система управления операционными рисками (СУОР)
- Взаимосвязь СУОР и бизнес-архитектуры (комплексной электронной модели) организации
- Процессно-ориентированный риск-менеджмент, единый реестр всех бизнес-процессов, графические модели бизнес-процессов
- Процессы и процедуры по управлению операционными рисками (примеры из практики)
- Документация СУОР (политики, методики, регламенты процессов и процедур, положения о подразделениях, должностные инструкции). Большая библиотека риск-менеджера и специалиста по операционным рискам
- Способы автоматического формирования документации СУОР на основе моделей и справочников, без ручной работы
- Организационная и ролевая структура, центры компетенций, риск-офицеры и риск-менеджеры, владельцы процессов, матрица распределения ответственности
- Организация эффективного взаимодействия подразделений в рамках бизнес-архитектуры и управления операционными рисками
- Оценка эффективности функционирования СУОР по чек-листам
- Оценка уровня риска бизнес-процессов по чек-листам
- Как снизить количество операционных рисков и операционные потери (убытки)
- Варианты развития СУОР, методы внедрения изменений на практике, корпоративная культура
- Практические примеры и бизнес-кейсы ведущих организаций
- Краткий обзор стандартов и методологий по управлению рисками, включая: ISO 31000, FERMA, Положение 716-П Банка России, Проект Положения Банка России об операционной надежности
2. ИТ-архитектура: построение, оптимизация, управление ИТ-рисками
- Ключевые понятия: критичная архитектура и составляющие компоненты, операционная надёжность (киберустойчивость)
- Система регламентации и моделей ИТ-архитектуры
- Уровни ИТ-архитектуры
- Методика построения и развития ИТ-архитектуры
- Обзор внутренних нормативных документов организации по операционной надёжности, обеспечению непрерывности и восстановлению деятельности
- Большая библиотека системного аналитика и ИТ-архитектора
- Риски информационной безопасности и информационных систем
- Управление изменениями и версиями всех объектов в бизнес-архитектуре и ИТ-архитектуре
3. Справочники (классификаторы информации) СУОР
- Типы событий операционного риска
- Виды операционного риска
- Задачи (включает: предупреждающие действия - мероприятия по предотвращению рисков, корректирующие действия - мероприятия по проработке и закрытию фактов-событий рисков)
- Источники рисков
- Виды убытков (потерь), виды возмещений потерь
- Идентификация рисков (план)
- Факты (события) рисков
- Показатели (включает: ключевые индикаторы риска – КИР, контрольные показатели уровня операционного риска)
4. Идентификация возможных рисков
- Заполнение карточки идентифицированного риска (более 15 параметров)
- Указание связей с ключевыми объектами бизнес-архитектуры: бизнес-процесс, продукт (направление деятельности), информационная система, организационная структура (должности и подразделения)
- Расчёт вероятности и важности (уровня значимости) операционного риска
- Расчёт потенциального убытка
- Назначение предупреждающих действий (мероприятий для предотвращения риска)
- Назначение ключевых индикаторов рисков (КИР)
- Визуализация рисков на графических моделях бизнес-процессов
- Методы оптимизации бизнес-процессов для снижения операционных рисков
5. Регистрация фактов (событий) рисков
- Заполнение карточки факта (события) риска (более 15 параметров)
- Указание связей с ключевыми объектами бизнес-архитектуры: бизнес-процесс, продукт (направление деятельности), информационная система, организационная структура (должности и подразделения)
- Определение и указание источников риска
- Назначение задач для закрытия (проработки) риска
- Детализация операционных убытков (потерь) и полученных возмещений от потерь по риску
- Определение и указание взаимного влияния между рисками
6. Отчётность и контроль (примеры всех отчётов предоставляются)
- Отчёты по идентификации возможных рисков: анализ всех возможных операционных рисков и статистика, анализ возможных операционных рисков процесса (процедуры), контроль КИРов (KRI) для идентифицированных рисков, контроль предупреждающих действий для идентифицированных рисков, расходы на предупреждающие действия по рискам.
- Отчёты по фактам (событиям) рисков: анализ взаимного влияния фактов (событий) операционных рисков, анализ фактов всех операционных рисков и статистика, анализ фактов всех операционных рисков с детализацией возмещений по потерям и с детализацией убытков (потерь), контроль закрытия (проработки) факта (события) операционного риска, расчёт суммы чистых (фактических) убытков (потерь) по всей базе рисков, чистые (фактические) потери от реализации одного события операционного риска.
- Отчёты общие: операционные риски (план и факт) в ответственности должности (подразделения), операционные риски процесса и группы процессов (из единого реестра), центры компетенций по операционным рискам, статистика по типу события операционного риска, владельцы, аналитики и риск-офицеры для группы процессов, контрольные показатели уровня операционного риска (графики, dashboard, статистика).
7. Современные ИТ-системы в области управления операционными рисками
- Краткий обзор и особенности ИТ-систем (программных продуктов)
- Типовая архитектура ИТ-системы и требования к автоматизации (ТЗ)
- Пример системы Business Studio – Risk Manager
- Выгрузка всей информации и отчётов по управлению операционными рисками в формат HTML (веб-сайт) для просмотра сотрудниками. Единый центр управления операционными рисками организации с возможностью доступа с телефона или планшета.
- Интеграция СУОР с другими ИТ-системами организации
Автор и ведущий вебинара
Исаев Р.А. Российский эксперт по организационному развитию, операционным рискам, информационным технологиям в бизнесе. ГК «Современные технологии управления» Партнёр. Руководитель проектов, бизнес-тренер.
Партнёры вебинара
- ГК "Современные технологии управления"
- Правила бизнеса
- РИА "Стандарты и качество"
- Журнал "Business Excellence"
